Přehled výhod
- Klíčem k Vašemu internetovému bankovnictví jsou Vaše přístupové údaje. Pokud by se tyto data dostala do špatných rukou, nemohou být již tak snadno použita pro přihlášení do internetového bankovnictví.
- Vámi často užívaná zařízení můžete s potvrzením povolení uložit jako známá, a pak je i bez povolení použít v budoucích přihlášeních.
Jak to funguje
Při přihlášení do internetového bankovnictví budete mít na výběr, zda byste chtěli použité zařízení uložit.
Jestliže se budete chtít přihlásit do svého internetového bankovnictví z neznámého zařízení, budete muset v budoucnu při přihlášení vždy ještě provést povolení pomocí chipTANu nebo S-pushTAN aplikace. Cílem je, aby bylo Vaše internetové bankovnictví ještě bezpečnější. Jestliže se přihlásíte přes předem uložené zařízení, je toto zařízení rozpoznáno a můžete se dále pohodlně přihlásit do internetového bakovnictví jen svým přihlašovacím jménem a heslem.
V budoucnu se rozhodnete při přihlášení, zda používané zařízení uložíte a příště se na něm bez dodatečného povolení chcete přihlašovat.
Po kliknutí na [Dále] aplikace ověří, zda je zařízení již známé a bylo uloženo. V případě, že zařízení uloženo ještě není se Vám zobrazí pole k zadání PINu do internetového bankovnictví. K tomu se připojí přepínač (také zvaný jako Toggle-Switch), pomocí něhož můžete rozpoznané zařízení uložit.
V budoucnu rozpoznáte při přihlášení i to, že na rozpoznaném, uloženém zařízení jste aktivní.
Důležitý předpoklad: Používání cookies
Úspěšné rozpoznání již uložených zařízení předpokládá, že jste v prohlížeči povolili cookies. Po vymazání cookies nebo použití jiného prohlížeče nebude zařízení znovu rozpoznáno a je potřeba při přihlášení opětovné povolení.
Otázky a odpovědi
Již při přihlášení si Vaše internetové bankovnictví zapamatuje, se kterým zařízením nebo prohlížečem jste se přihlásili. Přitom se může jednat o Váš počítač, notebook, tablet či smartphone.
Při každém dalším následném přihlášení do internetového bankovnictví je automaticky ověřeno, zda se jedná o již známé zařízení či prohlížeč.
Aby se bezpečnost v internetovém bankovnictví zvýšila, jsou v budoucnu vždy závazné dva bezpečnostní znaky. Tak, jak dnes potřebujete při převodu již TAN, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci, jsou od teď i pro přihlášení potřebné dva bezpečnostní znaky.
Toto tak zvané dvoufaktorové přihlášení je značně bezpečnější a je novým standardem pro bezpečné přihlášení.
Aby byl proces přihlášení pohodlný a jednoduchý, vyvinuli jsme rozpoznání zařízení. Jen na zařízeních uložených jako důvěryhodných je jednoduché přihlášení nadále možné jen s jedním bezpečnostním faktorem (PINem) - jako dosud.
Ne, rozpoznávání zařízení není povinné, je však námi doporučené. Jestliže rozpoznávání zařízení nebudete využívat, budete při každém přihlášení tázáni na dva bezpečnostní znaky. Každé přihlášení vyžaduje zadání PINu a TANu, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci.
Pravděpodobně je v prohlížeči deaktivováno použití cookies. Po aktivaci by měl být problém odstraněn. Některé prohlížeče jsou nastaveny tak, že při ukončení se automaticky všechny cookies vymažou.
Někdy přebírá tuto úlohy i antivirový software nebo nějaký plugin v prohlížeči, který případně používáte. Zjistěte prosím, zda máte ve svém internetovém bankovnictví povoleno používání cookies.
V následujících případech se může stát, že při přihlášení do Vašeho internetového bankovnictví je potřeba dodatečně zadat TAN, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci:
- Zákonem závazné "pravidelné potvrzení online přístupu" v rámci směrnice EU o platebních službách (PSD2) tím zůstává nedotčeno. V takovém případě je i v budoucnu po uplynutí jistého období opětovné zadání TANu, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci potřebné.
- Používáte nové, dosud neznámé zařízení (např. nový notebook, tablet nebo smartphone) nebo nový prohlížeč.
- Ve svém prohlížeči jste nastavili, že po každém zavření se všechna cookies vymažou.
- Využíváte soukromý modus prohlížení ve svém prohlížeči.
- Používáte další software, firewalls nebo pluginy v prohlížeči, která určité funkce v prohlížeči blokují.
- U některých skenerů virů (např. Kaspersky) musí být případně zřízeny odpovídající výjimky.
- Pokud není rozpoznávání zařízení využíváno, je potřebné dodatečně k přihlašovacímu jménu a PINu vždy TAN, resp. povolení v S-pushTAN aplikaci
Aktuálně neexistuje žádné omezení v ukládání zařízení.
Svá zařízení uložená jako důvěryhodná v online bankovnictví můžete spravovat pod bodem navigace "Bezpečnost a proces TAN".
Žádné další náklady zde pro Vás nejsou.
Vzhledem k tomu, že registrace do online bankovnictví je po zavedení rozpoznávání zařízení rozprostřena na dvou stránkách obrazovky, mohou za určitých okolností nastat problémy se správci hesel.
Totéž platí pro možnost ukládání hesel v běžných prohlížečích. Tito správci hesel zpravidla znovu fungují, pokud znovu zadáte přihlašovací údaje.
Důležité: Pokud již neznáte své registrační údaje, ihned o ně znovu nežádejte. Přihlašovací údaje jsou stále uloženy ve správci hesel nebo v prohlížeči. V běžných prohlížečích máte přístup k funkci hesla v nastavení.
Upozorňujeme, že nezabezpečené uložení hesla k online bankovnictví porušuje povinnost dohodnutou v zákaznických podmínkách. Ujistěte se proto, že přístup k uloženým přihlašovacím údajům je zabezpečen (hlavním) heslem.
Bezpečně na internetu
Chraňte své účty a vklady před neoprávněnými přístupy. Sledujte aktuální bezpečnostní varování své Sparkasse a respektujte pár jednoduchých pravidel k bezpečnému používání internetu.