„Aktualizujte své přihlašovací údaje“, „Váš účet byl dočasně pozastaven“, „Vyhráli jste“. To, co za tímto obvykle stojí, je podvod. Budete požádáni o kliknutí na odkaz a zadání osobních údajů o účtu, jako je přihlašovací jméno, TAN nebo PIN. Nebo Vám někdo zavolá nebo pošle textovou zprávu, která chce přesně to samé: rovnou ukrást Vaše data nebo Vás připravit o peníze.
Platí zde jednoduché pravidlo: tyto údaje nikomu nedávejte. Bez ohledu na to, jak opravdově žádost zní, Vaše data patří Vám a banka, policie, Váš finanční úřad ani společnosti jako Microsoft nebo Amazon je nikdy nebudou vyžadovat.
Pokud nebudete reagovat, nemůže se v těchto případech nic stát. Pokud si tedy nejste jisti, vždy počkejte, až bude Vaše banka otevřena nebo údajný odesílatel osobně k zastižení. A raději si to vždy ověřte.
Každé TAN (Transaction number) platí jen pro jednu transakci. Vaše Sparkasse Vás nikdy nepožádá, abyste zadali TAN pro výherní hry, bezpečnostní updaty nebo domnělé zpětné platby. Proto buďte vždy podezíraví, když jste tázáni na Vaše bankovní údaje nebo TAN, když jste neprovedli žádnou transakci.
Aktuální antivirový program a firewall jsou na každém počítači nepostradatelné. Běžné operační systémy obsahují firewall, který kontroluje příchozí a odchozí spojení.
Aktualizujte pravidelně Váš antivirový program. Jenom tak mohou být nalezeny aktuální viry a trojské koně. V pravidelných intervalech nechte antivirový program zkontrolovat celý obsah Vašeho počítače.
Pro chytré telefony platí stejná pravidla jako pro každý normální počítač. Podle druhu chytrého telefonu existují různé bezpečnostní pokyny. Pro další informace se prosím obraťte na příslušného výrobce.