Každé TAN (Transaction number) platí jen pro jednu transakci. Vaše Sparkasse Vás nikdy nepožádá, abyste zadali TAN pro výherní hry, bezpečnostní updaty nebo domnělé zpětné platby. Proto buďte vždy podezíraví, když jste tázáni na Vaše bankovní údaje nebo TAN, když jste neprovedli žádnou transakci.
Na veřejných prostranstvích jako např. nádražích, letištích nebo velkých společenských akcích je třeba zvýšená pozornost. K internetovému bankovnictví byste se nikdy neměli připojovat přes veřejnou nebo nezajištěnou síť (wifi/ hotspot). Může dojít ke krádeži Vašich dat.
Při používání internetu na domácím PC a mobilním telefonu vždy používejte dobře známý prohlížeč (např. Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari) a pravidelně ho aktualizujte. Jedině tak si můžete být jisti, že prohlížeč odpovídá aktuálním bezpečnostním standardům. U většiny prohlížečů lze nastavit automatické stahování aktualizací - tuto funkci rozhodně doporučujeme aktivovat.