Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu

Bundesanstalt für Finanzdienst­leistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24 - 28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de

Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband e.V. (DSGV) zu wenden.

Der Schlichtungsantrag kann direkt auf dem gesicherten Online-Portal der Schlichtungsstelle beim DSGV https://www.s-schlichtungsstelle.de ausgefüllt und elektronisch eingereicht werden.
Das Anliegen kann alternativ in Textform an die folgende Adresse gerichtet werden:

Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47 
10117 Berlin

Näheres regelt die Verfahrensordnung der Schlichtungsstelle beim DSGV, die auf der Webseite https://www.s-schlichtungsstelle.de abrufbar ist und auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.

Die Ostsächsische Sparkasse Dresden nimmt am Streit­beilegungs­verfahren vor dieser anerkannten Verbraucher­schlichtungs­stelle teil.

Information gemäß § 36 VSBG
Die Ostsächsische Sparkasse Dresden handelt in der Immobilienvermittlung in Vertretung der LBS Immobilien GmbH NordOst, Am Luftschiffhafen 1, 14471 Potsdam. Die LBS Immobilien GmbH NordOst ist weder bereit noch verpflichtet, an Streit­beilegungs­verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Angaben zum Versicherungsvermittler-Register
Registernummer: D-Q9IM-T4OD7-21

DIHK | Deutsche Industrie- und Handelskammer
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info

Telefon: 0180 600 58 50 (Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)

Zuständige Aufsichtsbehörde
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin

Zuständige Berufskammer
IHK Dresden
Langer Weg 4
01239 Dresden

Tätigkeitsart

Die Ostsächsische Sparkasse Dresden ist als gebundene Versicherungsvertreterin mit uneingeschränkter Haftungsübernahme nach § 34d Abs. 7 S. 1 Nr. 1 der Gewerbeordnung der Bundesrepublik Deutschland ausschließlich für die Sparkassen-Versicherung Sachsen Lebensversicherung AG und ihre Kooperationspartner gegen die im Versicherungsbeitrag enthaltene Provision und ggf. andere Zuwendungen beratend und vermittelnd tätig.

Die Ostsächsische Sparkasse Dresden ist an der Sparkassen-Versicherung Sachsen Lebensversiche­rung AG indirekt mit 11,05 % beteiligt.

Schlichtungsstelle für Versicherungsvermittlung

Sind Sie mit unseren Leistungen, Produkten oder Services nicht zufrieden? Bei Anregungen, Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an die Ostsächsische Sparkasse Dresden oder direkt an die:

Sparkassen-Versicherung Sachsen
An der Flutrinne 12
01139 Dresden

Telefon: 0351 4235-680
Fax: 0351 4235-555
E-Mail: beschwerde@sv-sachsen.de
Webseite: www.sv-sachsen.de/beschwerde

Schlichtungsstellen für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Versicherungsvermittlern und Versicherungsnehmern im Zusammenhang mit der Vermittlung von Versicherungsverträgen sind:

• Versicherungsombudsmann e.V.
  Postfach 08 06 32
  10006 Berlin
• Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
  Postfach 06 02 22
  10052 Berlin
  

Berufsrechtliche Regelungen

• § 34d Gewerbeordnung (GewO)
• §§ 59 - 68 Gesetz über den Versicherungs­vertrag (VVG)
• § 48b Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG)
• Verordnung über die Versicherungs­vermittlung und -beratung (VersVermV)