Kontakt oblastKontakt oblast Kontakt oblast
Kontaktujte nás
0049 351 455 45590
BLZ & BIC
BLZ85050300
BICOSDDDE81XXX
Výhody

Přehled výhod

  • Klíčem k Vašemu internetovému bankovnictví jsou Vaše přístupové údaje. Pokud by se tyto data dostala do špatných rukou, nemohou být již tak snadno použita pro přihlášení do internetového bankovnictví.
  • Vámi často užívaná zařízení můžete s potvrzením povolení uložit jako známá, a pak je i bez povolení použít v budoucích přihlášeních.
Jak to funguje

Jak to funguje

Při přihlášení do internetového bankovnictví budete mít na výběr, zda byste chtěli použité zařízení uložit.

Jestliže se budete chtít přihlásit do svého internetového bankovnictví z neznámého zařízení, budete muset v budoucnu při přihlášení vždy ještě provést povolení pomocí chipTANu nebo S-pushTAN aplikace. Cílem je, aby bylo Vaše internetové bankovnictví ještě bezpečnější. Jestliže se přihlásíte přes předem uložené zařízení, je toto zařízení rozpoznáno a můžete se dále pohodlně přihlásit do internetového bakovnictví jen svým přihlašovacím jménem a heslem.

Aktivní fáze – od poloviny července 2023

V budoucnu se rozhodnete při přihlášení, zda používané zařízení uložíte a příště se na něm bez dodatečného povolení chcete přihlašovat.

Po kliknutí na [Dále] aplikace ověří, zda je zařízení již známé a bylo uloženo. V případě, že zařízení uloženo ještě není se Vám zobrazí pole k zadání PINu do internetového bankovnictví. K tomu se připojí přepínač (také zvaný jako Toggle-Switch), pomocí něhož můžete rozpoznané zařízení uložit.  

V budoucnu rozpoznáte při přihlášení i to, že na rozpoznaném, uloženém zařízení jste aktivní.  

Důležitý předpoklad: Používání cookies

Úspěšné rozpoznání již uložených zařízení předpokládá, že jste v prohlížeči povolili cookies. Po vymazání cookies nebo použití jiného prohlížeče nebude zařízení znovu rozpoznáno a je potřeba při přihlášení opětovné povolení.

FAQ

Otázky a odpovědi

Co přesně je rozpoznání zařízení?

Již při přihlášení si Vaše internetové bankovnictví zapamatuje, se kterým zařízením nebo prohlížečem jste se přihlásili. Přitom se může jednat o Váš počítač, notebook, tablet či smartphone.

Při každém dalším následném přihlášení do internetového bankovnictví je automaticky ověřeno, zda se jedná o již známé zařízení či prohlížeč. 

K čemu potřebuji rozpoznání zařízení?

Aby se bezpečnost v internetovém bankovnictví zvýšila, jsou v budoucnu vždy závazné dva bezpečnostní znaky. Tak, jak dnes potřebujete při převodu již TAN, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci, jsou od teď i pro přihlášení potřebné dva bezpečnostní znaky.

Toto tak zvané dvoufaktorové přihlášení je značně bezpečnější a je novým standardem pro bezpečné přihlášení.

Aby byl proces přihlášení pohodlný a jednoduchý, vyvinuli jsme rozpoznání zařízení. Jen na zařízeních uložených jako důvěryhodných je jednoduché přihlášení nadále možné jen s jedním bezpečnostním faktorem (PINem) - jako dosud.

Musím rozpoznávání zařízení využívat?

Ne, rozpoznávání zařízení není povinné, je však námi doporučené. Jestliže rozpoznávání zařízení nebudete využívat, budete při každém přihlášení tázáni na dva bezpečnostní znaky. Každé přihlášení vyžaduje zadání PINu a TANu, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci.

Proč není moje zařízení rozpoznáno, ačkoliv už jsem ho uložil/a?

Pravděpodobně je v prohlížeči deaktivováno použití cookies. Po aktivaci by měl být problém odstraněn. Některé prohlížeče jsou nastaveny tak, že při ukončení se automaticky všechny cookies vymažou.

Někdy přebírá tuto úlohy i antivirový software nebo nějaký plugin v prohlížeči, který případně používáte. Zjistěte prosím, zda máte ve svém internetovém bankovnictví povoleno používání cookies. 

V jakých případech je potřebné zadání TAN, resp. povolení?

V následujících případech se může stát, že při přihlášení do Vašeho internetového bankovnictví je potřeba dodatečně zadat TAN, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci:

  • Zákonem závazné "pravidelné potvrzení online přístupu" v rámci směrnice EU o platebních službách (PSD2) tím zůstává nedotčeno. V takovém případě je i v budoucnu po uplynutí jistého období opětovné zadání TANu, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci potřebné.
  • Používáte nové, dosud neznámé zařízení (např. nový notebook, tablet nebo smartphone) nebo nový prohlížeč.
  • Ve svém prohlížeči jste nastavili, že po každém zavření se všechna cookies vymažou.
  • Využíváte soukromý modus prohlížení ve svém prohlížeči.
  • Používáte další software, firewalls nebo pluginy v prohlížeči, která určité funkce v prohlížeči blokují.
  • U některých skenerů virů (např. Kaspersky) musí být případně zřízeny odpovídající výjimky.
  • Pokud není rozpoznávání zařízení využíváno, je potřebné dodatečně k přihlašovacímu jménu a PINu vždy TAN, resp. povolení v S-pushTAN aplikaci
Kolik zařízení mohu uložit?

Aktuálně neexistuje žádné omezení v ukládání zařízení.

Kde mohu svá uložená zařízení spravovat?

Svá zařízení uložená jako důvěryhodná v online bankovnictví můžete spravovat pod bodem navigace "Bezpečnost a proces TAN".

Jsou dodatečně potřebná potvrzení pomocí TANu, resp. povolení v S-pushTAN aplikaci zpoplatněna?

Žádné další náklady zde pro Vás nejsou.

Dosud jsem používal/a správce hesel a nyní s tím mám potíže.

Vzhledem k tomu, že registrace do online bankovnictví je po zavedení rozpoznávání zařízení rozprostřena na dvou stránkách obrazovky, mohou za určitých okolností nastat problémy se správci hesel.

Totéž platí pro možnost ukládání hesel v běžných prohlížečích. Tito správci hesel zpravidla znovu fungují, pokud znovu zadáte přihlašovací údaje.

Důležité: Pokud již neznáte své registrační údaje, ihned o ně znovu nežádejte. Přihlašovací údaje jsou stále uloženy ve správci hesel nebo v prohlížeči. V běžných prohlížečích máte přístup k funkci hesla v nastavení.

Upozorňujeme, že nezabezpečené uložení hesla k online bankovnictví porušuje povinnost dohodnutou v zákaznických podmínkách. Ujistěte se proto, že přístup k uloženým přihlašovacím údajům je zabezpečen (hlavním) heslem.

Bezpečně na internetu

Chraňte své účty a vklady před neoprávněnými přístupy. Sledujte aktuální bezpečnostní varování své Sparkasse a respektujte pár jednoduchých pravidel k bezpečnému používání internetu.

i