V budoucnu se rozhodnete při přihlášení, zda používané zařízení uložíte a příště se na něm bez dodatečného povolení chcete přihlašovat.

Po kliknutí na [Dále] aplikace ověří, zda je zařízení již známé a bylo uloženo. V takovém scénáři zařízení ještě uloženo není. Zobrazí se maska k zadání PIN kódu k elektronickému bankovnictví. K tomu se připojí spínač (tak zvaný Toggle-Switch), pomocí něhož můžete rozpoznané zařízení uložit.  

V budoucnu rozpoznáte při přihlášení i to, že na rozpoznaném, uloženém zařízení jste aktivní.  

Již při přihlášení si Vaše elektronické bankovnictví zapamatuje, se kterým zařízením nebo prohlížečem jste se přihlásili. Přitom se může jednat o Váš počítač, notebook, tablet či smartphone.

Při každém dalším následném přihlášení do elektronického bankovnictví je automaticky ověřeno, zda se jedná o již známé zařízení či prohlížeč. 

Aby se bezpečnost v elekronickém bankovnictví zvýšila, jsou v budoucnu vždy závazné dva bezpečnostní znaky. Tak, jak dnes potřebujete při převodu již TAN, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci, jsou od teď i pro přihlášení potřebné dva bezpečnostní znaky.

Toto tak zvané dvoufaktorové přihlášení je značně bezpečnější a je novým standardem pro bezpečné přihlášení.

Aby byl proces přihlášení pohodlný a jednoduchý, vyvinuli jsme rozpoznání zařízení. Jen na zařízeních uložených jako důvěryhodných je jednoduché přihlášení nadále možné jen s jedním bezpečnostním faktorem (PINem) - jako dosud.

Ne, rozpoznávání zařízení není povinné, je však námi doporučené. Jestliže rozpoznávání zařízení nebudete využívat, budete při každém přihlášení tázáni na dva bezpečnostní znaky. Každé přihlášení vyžaduje zadání PINu a TANu, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci.

Pravděpodobně je v prohlížeči deaktivováno použití cookies. Po aktivaci by měl být problém odstraněn. Některé prohlížeče jsou nastaveny tak, že při ukončení se automaticky všechny cookies vymažou.

Někdy přebírá tuto úlohy i antivirový software nebo nějaký plugin v prohlížeči, který případně používáte. Zjistěte prosím, zda máte ve svém elektronickém bankovnictví povoleno používání cookies. 

V následujících případech se může stát, že při přihlášení do Vašeho elektronického bankovnictví je potřeba dodatečně zadat TAN, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci:

• Zákonem závazné "pravidelné potvrzení online přístupu" v rámci směrnice EU o platebních službách (PSD2) tím zůstává nedotčeno. V takovém případě je i v budoucnu po uplynutí jistého období opětovné zadání TANu, resp. povolení přes S-pushTAN aplikaci nutné.

• Používáte nové, dosud neznámé zařízení (např. nový notebook, tablet nebo smartphone) nebo nový prohlížeč.
  

• Ve svém prohlížeči jste nastavili, že po každém zavření se všechna cookies vymažou.
  
• Využíváte soukromý modus prohlížení ve svém prohlížeči.
  
• Používáte další software, firewalls nebo pluginy v prohlížeči, která určité funkce v prohlížeči blokují.
  
• U některých skenerů virů (např. Kaspersky) musí být případně zřízeny odpovídající výjimky.
  
• Pokud není rozpoznávání zařízení využíváno, je potřebné dodatečně k přihlašovacímu jménu a PINu vždy TAN, resp. povolení v S-pushTAN aplikaci.
  

Aktuálně neexistuje žádné omezení v ukládání zařízení.

Svá zařízení uložená jako důvěryhodná v elektronickém bankovnictví můžete spravovat pod bodem navigace "Bezpečnost a proces TAN".

Žádné další náklady zde pro Vás nejsou.

Tím, že je přihlášení do online bankovnictví po zavedení rozpoznávání zařízení rozděleno na dvě strany obrazovky, může dojít za určitých okolností k problémům se správcem hesel.

Totéž platí pro možnost ukládání hesla v běžných prohlížečích. Zpravidla budou tito správci hesel znovu fungovat, když zadáte znovu přihlašovací údaje.

Důležité: Jestliže byste své přihlašovací údaje již neznali, o tyto přímo znovu nežádejte. Přihlašovací údaje jsou nadále uloženy u správce hesel, resp. v prohlížeči. V běžných prohlížečích získáte funkci hesla v nastaveních.

Respektujte prosím, že nezajištěné uložení hesla pro elektronické bankovnictví porušuje v zákaznických podmínkách dohodnuté povinnosti péče. Dbejte proto na to, aby přístup k uloženým přihlašovacím údajům byl zajištěn (hlavním) heslem.