Nezávisle na denní době máte díky elektronickému bankovnictví 24 hodin přístup ke svým financím a to jak z počítače, tak díky aplikaci Sparkasse, která je nyní také v českém jazyce, i z mobilu nebo z tabletu.Nabízíme Vám ze dvou bezpečných způsobů obsluhy internetového bankovnictví – chipTAN nebo pushTAN.
Nezávisle na otvíracích hodinách máte vždy přístup ke svým financím – pomocí smartphonu, tabletu či počítače.
Elektronické bankovnictví s pushTAN
Místo přepisování potvrzovacího kódu z SMS zprávy Vám přijde do aplikace S-push-TAN potvrzovací kód.
S bezplatnou aplikací budete mít o svých financích stále přehled.
Místo přepisování potvrzovacího kódu z SMS zprávy Vám přijde do aplikace S-push-TAN potvrzovací kód.
Aktivace pushTAN
Jednoduchá instalace a aktivace aplikace S-pushTAN.
V následujícím návodu se krok za krokem dozvíte, jak poprvé nastavit aplikaci S-pushTAN pomocí registračního dopisu. Tento dopis obdržíte od své Sparkasse.
Poznámka: Postup je uveden jako příklad a může se mírně lišit v závislosti na mobilním zařízení.
Otevřete aplikaci S-pushTAN a klikněte na "Jetzt einrichten" (nyní nastavit) nebo "Neu einrichten" (nově nastavit).
„Erlauben" (povolit) oznámení a klepněte na „Weiter“ (další).
Poznámka: Aplikace S-pushTAN funguje efektivně, pouze pokud povolíte zprávy. Aplikace Vás pak může informovat, že existuje nová objednávka ke schválení.
Prvním krokem je zabezpečení aplikace proti neoprávněnému přístupu pomocí hesla. Klepnutím na „Weiter“ (další) nastavíte heslo.
Nastavení bezpečného hesla pro aplikaci S-pushTAN. Použijte alespoň jednu číslici, alespoň jedno písmeno, 8 nebo více znaků a alespoň jeden speciální znak. Po zadání hesla klikněte na "Weiter" (dále).
Pozor: Heslo je platné pouze pro aplikaci S-pushTAN. Nemělo by být zaměňováno s heslem/PINem pro internetové bankovnictví nebo heslem pro aplikaci Sparkasse.
Budete vyzváni k potvrzení hesla pro aplikaci S-pushTAN. Zadejte jej znovu a klikněte na "Weiter" (další).
Do aplikace S-pushTAN se můžete přihlásit také pomocí svých biometrických údajů. Pokud chcete využít biometrii (Android) nebo Face ID či Touch ID (iOS), klepněte na červené tlačítko.
Tento krok můžete také přeskočit a nastavit jej později. K tomu klepněte na „App-Passwort verwenden” (použít heslo aplikace).
Pokud jste vybrali nabízený postup, potvrďte stisknutím „Erlauben” (povolit).
Pozor: Heslo k aplikaci si v každém případě zapamatujte. Pouze s tímto heslem můžete aplikaci odemknout i bez biometrie (Android) nebo Face ID či Touch ID (iOS). Jinak se budete muset zaregistrovat znovu.
Zapamatujte si své heslo a potvrďte „Ja, Passwort gemerkt” (ano, heslo zapamatováno) přetažením posuvníku doprava. Teprve poté můžete klepnout na „Weiter“ (další).
Poznámka: Pouze s Vaším heslem můžete aplikaci odemknout i bez biometrie (Android) nebo Face ID či Touch ID (iOS). To může být například nutné, pokud je kamera Vašeho zařízení poškozená.
Budete dotázáni, zda máte jiné zařízení s aplikací S-pushTAN. Protože se jedná o prvotní nastavení Vaší aplikace S-pushTAN, vyberte „Nein, neue Registrierung” (ne, nová registrace).
Obdrželi jste QR kód pro aplikaci S-pushTAN? V tomto případě klepněte na horní pole „Ja, Registrierungsdaten vorhanden“ (ano, registrační údaje jsou k dispozici). Naskenujte QR kód nebo jej zadejte ručně později.
Upozornění: Neklikejte na „Nein, Registrierungsdaten anfordern" (ne, vyžádat si registrační údaje). Pokud nemáte žádné registrační údaje, kontaktujte svou Sparkasse.
Vyberte možnost "Kamera benutzen" (použít fotoaparát) a naskenujte QR kód z dopisu. Případně zadejte všechny údaje ručně. Za tímto účelem klikněte na "Registrierungsdaten eingeben" (zadat registrační údaje).
Umožněte aplikaci S-pushTAN přístup k fotoaparátu ve Vašem chytrém telefonu, abyste mohli naskenovat QR kód. To provedete tak, že znovu kliknete na "Kamera benutzen" (použít fotoaparát) a "Erlauben" (povolit) přístup.
Nyní naskenujte QR kód z registračního dopisu pushTAN.
Pokud nemůžete naskenovat QR kód nebo jste neautorizovali přístup do fotoaparátu, zadejte údaje z registračního dopisu pushTAN ručně.
Poté klikněte na tlačítko "Weiter" (další).
Nyní se přihlašte svými údaji do internetového bankovnictví Sparkasse. Zadejte přihlašovací jméno (Anmeldename) nebo autorizační ID a svůj PIN pro internetové bankovnictví. Tyto údaje jste obdrželi od Sparkasse. Klepnutím na „Weiter“ (další) začněte zadávat údaje.
Nyní se přihlaste pomocí údajů pro Sparkassen elektronického bankovnictví. Zadejte přihlašovací jméno (Anmeldename) nebo autorizační ID a svůj PIN pro internetové bankovnictví. Klepněte na "Anmelden" (přihlásit se).
Nemáte internetové bankovnictví? V takovém případě klepněte na „Mit Aktivierungs-Passwort anmelden" (přihlásit se s aktivizačním heslem) pro pokračování. Aktivizační heslo najdete v přiloženém dopise, který jste obdrželi spolu s dopisem o první registraci pro aplikaci S-pushTAN. S aktivizačním heslem a Vaší 16místným číslem karty můžete používat aplikaci S-pushTAN.
Pozor: Prosím, nezaměňujte PIN pro internetové bankovnictví s PINem Vaší Sparkassen-Card (kartu PIN) nebo hesly pro aplikaci S-pushTAN nebo aplikaci Sparkasse.
Poznámka: Pokud se přihlašujete do internetového bankovnictví poprvé, jedná se o zahajovací PIN, který jste obdrželi poštou. V opačném případě jste již svůj PIN pro internetové bankovnictví změnili.
Nový PIN pro internetové bankovnictví: Pokud se přihlašujete s údaji internetového bankovnictví poprvé a zadáváte svůj úvodní PIN budete vyzváni k nastavení nového PINu pro internetové bankovnictví. Zadejte nový, Vámi vybraný 5- až 38-místný PIN pro internetové bankovnictví a klepněte na „PIN festlegen" (nastavit PIN).
Nové aktivizační heslo: Pokud se přihlašujete poprvé pomocí svého aktivizačního hesla: Budete vyzváni k nastavení nového aktivizačního hesla.
Zadejte nové, vámi vybrané aktivizační heslo. Použijte: alespoň jednu číslici, alespoň jedno velké písmeno, alespoň jedno malé písmeno a 8 nebo více znaků.
Poté klepněte na „Aktivierungs-Passwort festlegen" (nastavit aktivizační heslo).
Poznámka: Vyberte si bezpečný PIN pro internetové bankovnictví nebo bezpečné aktivizační heslo. Použijte k tomu písmena, číslice a speciální znaky.
Pozor: Prosím, dobře si zapamatujte nový PIN pro internetové bankovnictví. Budete ho potřebovat při všech budoucích přihlášeních do internetového bankovnictví. Nezaměňujte ho s PINem k kartě nebo hesly pro aplikaci.
Potvrzení nového PINu pro internetové bankovnictví
Pokud jste si nastavili nový PIN, budete vyzváni k jeho potvrzení. Zadejte prosím nový PIN pro internetové bankovnictví znovu a klepněte na „PIN bestätigen" (potvrdit PIN).
Potvrzení nového aktivizačního hesla
Pokud jste si nastavili nové aktivizační heslo, budete vyzváni k jeho potvrzení. Zadejte prosím nové aktivizační heslo znovu a klepněte na „Aktivierungs-Passwort bestätigen" (potvrdit aktivizační heslo).
Nakonec budete informováni, že Vaše připojení pushTAN bylo úspěšně aktivováno. Kliknutím na "Fertig" (hotovo) proces ukončíte.
Od nyní můžete pomocí aplikace S-pushTAN bezpečně a snadno autorizovat příkazy v internetovém bankovnictví.
Pozor: Nepovolujte příkazy, které jste sami nezadali. V případě nejasností se neprodleně obraťte na svou Sparkasse. Po telefonu nepředávejte žádné citlivé informace.
Obnovení přístupu pushTAN
Opětovné propojení internetového bankovnictví s aplikací S-pushTAN
Žádost o zaslání QR kódu pro novou instalaci aplikace S-pushTAN pro internetové bankovnictví (např. při změně Vašeho mobilního telefonu nebo po nechtěném odinstalování aplikace).
Elektronické bankovnictví s chipTAN
Generujte si Váš TAN jednoduše sami a to se svojí Sparkasse kartou (debetní nebo kreditní) a chipTAN-generátorem.
My, jako vaše Sparkasse, používáme soubory cookie, které jsou bezpodmínečně potřebné k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše webové stránky. Jestliže k tomu udělíte souhlas, použijeme dodatečná cookies, abychom pro statistické účely (např. měření dosahu) a marketingové účely (jako např. zobrazení personalizovaných obsahů) zpracovali informace o vašem používání našich webových stránek. K tomuto účelu obdržíme od společnosti Google některé další údaje. Kromě toho přiřazujeme návštěvníky pomocí cookies k určitým cílovým skupinám a předáváme je společnosti Google pro účely reklamních kampaní. Podrobné informace o těchto souborech cookie naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů. Váš souhlas je dobrovolný a není nezbytný pro používání webových stránek. Kliknutím na "Přizpůsobit nastavení" můžete podrobně určit, které další soubory cookie můžeme na základě vašeho souhlasu používat. Můžete také souhlasit s používáním všech dalších souborů cookie kliknutím na tlačítko "Souhlasím". Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu "Přizpůsobit nastavení souborů cookie" v dolní části každé stránky nebo změnit nastavení souborů cookie. Pokud kliknete na "Odmítnout", nebudou nastaveny žádné další soubory cookie.