Nezávisle na denní době máte díky elektronickému bankovnictví 24 hodin přístup ke svým financím a to jak z počítače, tak díky aplikaci Sparkasse, která je nyní také v českém jazyce, i z mobilu nebo z tabletu.Nabízíme Vám ze dvou bezpečných způsobů obsluhy internetového bankovnictví – chipTAN nebo pushTAN.
Nezávisle na otvíracích hodinách máte vždy přístup ke svým financím – pomocí smartphonu, tabletu či počítače.
Elektronické bankovnictví s pushTAN
Místo přepisování potvrzovacího kódu z SMS zprávy Vám přijde do aplikace S-push-TAN potvrzovací kód.
S bezplatnou aplikací budete mít o svých financích stále přehled.
Místo přepisování potvrzovacího kódu z SMS zprávy Vám přijde do aplikace S-push-TAN potvrzovací kód.
Aktivace pushTAN
Jednoduchá instalace a aktivace aplikace S-pushTAN.
V následujícím návodu se krok za krokem dozvíte, jak poprvé nastavit aplikaci S-pushTAN pomocí registračního dopisu. Tento dopis obdržíte od své Sparkasse.
Poznámka: Postup je uveden jako příklad a může se mírně lišit v závislosti na mobilním zařízení.
Otevřete aplikaci S-pushTAN a klikněte na "Jetzt einrichten" (nyní nastavit) nebo "Neu einrichten" (nově nastavit).
„Erlauben" (povolit) oznámení a klepněte na „Weiter“ (další).
Poznámka: Aplikace S-pushTAN funguje efektivně, pouze pokud povolíte zprávy. Aplikace Vás pak může informovat, že existuje nová objednávka ke schválení.
Prvním krokem je zabezpečení aplikace proti neoprávněnému přístupu pomocí hesla. Klepnutím na „Weiter“ (další) nastavíte heslo.
Nastavení bezpečného hesla pro aplikaci S-pushTAN. Použijte alespoň jednu číslici, alespoň jedno písmeno, 8 nebo více znaků a alespoň jeden speciální znak. Po zadání hesla klikněte na "App-Passwort festlegen" (nastavit heslo aplikace).
Pozor: Heslo je platné pouze pro aplikaci S-pushTAN. Nemělo by být zaměňováno s heslem/PINem pro internetové bankovnictví nebo heslem pro aplikaci Sparkasse.
Budete vyzváni k potvrzení hesla pro aplikaci S-pushTAN. Zadejte jej znovu a klikněte na "App-Passwort bestätigen" (potvrdit heslo aplikace).
Do aplikace S-pushTAN se můžete přihlásit také pomocí biometrických údajů. Můžete použít buď rozpoznání obličeje (Face ID) nebo otisk prstu. Pokud chcete použít nabízenou metodu, klikněte na červené tlačítko.
Tento bod však můžete také přeskočit a nastavit jej později. Za tímto účelem klikněte na možnost "App-Passwort verwenden" (použít heslo aplikace).
Po výběru nabízené metody potvrďte tlačítkem "OK".
Pozor: Heslo k aplikaci si v každém případě zapamatujte. Pouze pomocí hesla můžete aplikaci odemknout bez rozpoznání obličeje (Face ID) nebo otisku prstu (Touch ID).
Zapamatujte si své heslo a potvrďte „Ja, Passwort gemerkt” (ano, heslo zapamatováno) přetažením posuvníku doprava. Teprve poté můžete klepnout na „Weiter“ (další).
Poznámka: Aplikaci můžete odemknout pouze bez biometrie (Android) nebo Face ID nebo Touch ID (iOS) pomocí hesla. To může být nutné například v případě, že je vadný fotoaparát na Vašem zařízení.
Budete dotázáni, zda máte jiné zařízení s aplikací S-pushTAN. Protože se jedná o prvotní nastavení Vaší aplikace S-pushTAN, vyberte „Nein, neue Registrierung” (ne, nová registrace).
Obdrželi jste QR kód pro aplikaci S-pushTAN? V tomto případě klepněte na horní pole „Ja, Registrierungsdaten vorhanden“ (ano, registrační údaje jsou k dispozici). Naskenujte QR kód nebo jej zadejte ručně později.
Upozornění: Neklikejte na „Nein, Registrierungsdaten anfordern" (ne, vyžádat si registrační údaje). Pokud nemáte žádné registrační údaje, kontaktujte svou Sparkasse.
Vyberte možnost "Kamera benutzen" (použít fotoaparát) a naskenujte QR kód z dopisu. Případně zadejte všechny údaje ručně. Za tímto účelem klikněte na "Registrierungsdaten eingeben" (zadat registrační údaje).
Umožněte aplikaci S-pushTAN přístup k fotoaparátu ve Vašem chytrém telefonu, abyste mohli naskenovat QR kód. To provedete tak, že znovu kliknete na "Kamera benutzen" (použít fotoaparát) a "Erlauben" (povolit) přístup.
Nyní naskenujte QR kód z registračního dopisu pushTAN.
Pokud nemůžete naskenovat QR kód nebo jste neautorizovali přístup do fotoaparátu, zadejte údaje z registračního dopisu pushTAN ručně.
Poté klikněte na tlačítko "Weiter" (další).
Nyní se přihlašte svými údaji do internetového bankovnictví Sparkasse. Zadejte přihlašovací jméno (Anmeldename) nebo autorizační ID a svůj PIN pro internetové bankovnictví. Tyto údaje jste obdrželi od Sparkasse. Klepnutím na „Weiter“ (další) začněte zadávat údaje.
Nyní se přihlaste pomocí údajů pro Sparkassen elektronického bankovnictví. Zadejte přihlašovací jméno nebo identifikační číslo a svou PIN pro Online-Banking.
Poznámka: Pokud se přihlašujete poprvé do elektronického bankovnictví, jedná se o počáteční PIN, který jsme Vám poslali. Jinak jste svůj PIN pro Online-Banking již změnili.
Pokud se přihlašujete s údaji internetového bankovnictví poprvé a zadáváte svůj úvodní PIN budete vyzváni k nastavení nového PINu pro internetové bankovnictví.
Pokud se přihlašujete poprvé pomocí svého aktivizačního hesla: Budete vyzváni k nastavení nového aktivizačního hesla.
Pozor: Prosím, dobře si zapamatujte svůj nový PIN kód / nové aktivizační heslo.
Pokud jste si nastavili nový PIN kód / nové aktivizační heslo, budete vyzváni k jejich potvrzení. Prosím, zadejte nový PIN kód pro internetové bankovnictví/ nové aktivizační heslo znovu a klikněte na „Bestätigen“ (potvrdit).
Nakonec budete informováni, že Vaše připojení pushTAN bylo úspěšně aktivováno. Kliknutím na "Fertig" (hotovo) proces ukončíte.
Od nyní můžete pomocí aplikace S-pushTAN bezpečně a snadno autorizovat příkazy v internetovém bankovnictví.
Pozor: Nepovolujte příkazy, které jste sami nezadali. V případě nejasností se neprodleně obraťte na svou Sparkasse. Po telefonu nepředávejte žádné citlivé informace.
Obnovení přístupu pushTAN
Opětovné propojení internetového bankovnictví s aplikací S-pushTAN
Žádost o zaslání QR kódu pro novou instalaci aplikace S-pushTAN pro internetové bankovnictví (např. při změně Vašeho mobilního telefonu nebo po nechtěném odinstalování aplikace).
Elektronické bankovnictví s chipTAN
Generujte si Váš TAN jednoduše sami a to se svojí Sparkasse kartou (debetní nebo kreditní) a chipTAN-generátorem.
My, jako vaše Sparkasse, používáme soubory cookie, které jsou bezpodmínečně potřebné k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše webové stránky. Jestliže k tomu udělíte souhlas, použijeme dodatečná cookies, abychom pro statistické účely (např. měření dosahu) a marketingové účely (jako např. zobrazení personalizovaných obsahů) zpracovali informace o vašem používání našich webových stránek. K tomuto účelu obdržíme od společnosti Google některé další údaje. Kromě toho přiřazujeme návštěvníky pomocí cookies k určitým cílovým skupinám a předáváme je společnosti Google pro účely reklamních kampaní. Podrobné informace o těchto souborech cookie naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů. Váš souhlas je dobrovolný a není nezbytný pro používání webových stránek. Kliknutím na "Přizpůsobit nastavení" můžete podrobně určit, které další soubory cookie můžeme na základě vašeho souhlasu používat. Můžete také souhlasit s používáním všech dalších souborů cookie kliknutím na tlačítko "Souhlasím". Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu "Přizpůsobit nastavení souborů cookie" v dolní části každé stránky nebo změnit nastavení souborů cookie. Pokud kliknete na "Odmítnout", nebudou nastaveny žádné další soubory cookie.