Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de

W przypadku sporów z kasą oszczędnościową istnieje możliwość zwrócenia się do organu rozjemczego przy Niemieckim Związku Kas Oszczędnościowych i Giro (DSGV).

Wniosek o rozstrzygnięcie sporu można wypełnić bezpośrednio na zabezpieczonym portalu internetowym organu rozjemczego przy DSGV https://www.s-schlichtungsstelle.de i złożyć elektronicznie.
Alternatywnie wniosek można przesłać w formie pisemnej na następujący adres:

Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47 
10117 Berlin

Szczegółowe informacje znajdują się w regulaminie postępowania organu rozjemczego przy DSGV, który jest dostępny na stronie internetowej https://www.s-schlichtungsstelle.de i zostanie udostępniony na żądanie.

Ostsächsische Sparkasse Dresden uczestniczy w postępowaniu rozstrzygającym spory przed tym uznanym organem rozjemczym ds. konsumentów.

Informacje zgodnie z § 36 VSBG
Ostsächsische Sparkasse Dresden działa w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami w imieniu LBS Immobilien GmbH NordOst, Am Luftschiffhafen 1, 14471 Potsdam. LBS Immobilien GmbH NordOst nie chce ani nie jest zobowiązana do udziału w postępowaniu rozstrzygającym spory przed komisją arbitrażową konsumentów.

Dane dot. rejestru pośredników ubezpieczeniowych:
Numer rejestru: VVRN D-Q9IM-T4OD7-21
DIHK | Deutsche Industrie- und Handelskammer
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info
0180 600 58 50 (20 centów/połączenie)

Właściwy organ nadzoru:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin

Właściwa izba zawodowa:
IHK Dresden
Langer Weg 4
01239 Dresden

Rodzaj działalności
Ostsächsische Sparkasse Dresden, jako powiązany agent ubezpieczeniowy z nieograniczoną odpowiedzialnością zgodnie z § 34d ust. 7 zdanie 1 nr 1 niemieckiego kodeksu handlowego (Gewerbeordnung der Bundesrepublik Deutschland), działa wyłącznie na rzecz Sparkassen-Versicherung Sachsen Lebensversicherung AG i jej partnerów współpracujących, świadcząc usługi doradcze i pośrednictwa w zamian za prowizję zawartą w składce ubezpieczeniowej oraz ewentualne inne świadczenia.

Ostsächsische Sparkasse Dresden posiada pośrednio 11,05% udziałów w Sparkassen-Versicherung Sachsen Lebensversicherung AG.

Organ rozjemczy ds. pośrednictwa ubezpieczeniowego
Nie jesteś zadowolony z naszych usług lub produktów? Jeśli masz jakieś sugestie, problemy lub skargi, skontaktuj się z Ostsächsische Sparkasse Dresden lub bezpośrednio z:

Sparkassen-Versicherung Sachsen
An der Flutrinne 12
01139 Dresden

Telefon: 0351 4235-680
Fax: 0351 4235-555
E-mail: beschwerde@sv-sachsen.de
Strona internetowa: www.sv-sachsen.de/beschwerde

Organy rozjemcze zajmujące się pozasądowym rozstrzyganiem sporów między pośrednikami ubezpieczeniowymi a ubezpieczającymi w związku z pośrednictwem w zawieraniu umów ubezpieczenia to:

• Versicherungsombudsmann e.V.
  Postfach 08 06 32
  10006 Berlin
• Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
  Postfach 06 02 22
  10052 Berlin

Zasady dot. działalności zawodowej:

• § 34d przepisów handlowych (Gewerbeordnung, GewO)
• §§ 59 - 68 ustawy dot. umów ubezpieczeniowych (Versicherungsvertragsgesetz, VVG)
• § 48b ustawy o nadzorze ubezpieczeniowym (Versicherungsaufsichtsgesetz, VAG)
• rozporządzenie w sprawie pośrednictwa i doradztwa ubezpieczeniowego (Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung, VersVermV)