KontaktbereichKontaktbereich Kontaktbereich
Kontaktujte nás
0049 351 455 45590
BLZ & BIC
BLZ85050300
BICOSDDDE81XXX
Výhody

Vaše výhody aplikace „Mobiles Bezahlen“

S Vaším Android™ chytrým telefonem a aplikací „Mobiles Bezahlen“ můžete pohodlně platit u pokladny. Telefon odemknete pomocí nastavené metody a přiblížíte ho ke čtecímu terminálu – hotovo. A aplikace umí ještě víc: s Expresskredit2 si můžete splnit velká přání a pomocí Card Control2 sami ovládáte možnosti použití svých karet.

Proč je mobilní placení tak jednoduché

Rychle a pohodlně

Váš chytrý telefon je Vaším každodenním společníkem – i při placení. Pomocí chytrého telefonu s Androidem™ a aplikace „Mobilní placení“ zaplatíte bezkontaktně na platebním terminálu pomocí technologie Near Field Communication³ – zkráceně NFC. Částka je odečtena z Vašeho účtu u Sparkasse jako obvykle.

Bezpečně

Aplikace „Mobilní placení“ pro Android™ nabízí maximální bezpečnost. Platí pro ni stejné vysoké bezpečnostní standardy, jaké se používají při placení kartou Sparkassen-Card⁴, kreditní kartou nebo kartou Visa Basis⁴.

Dostupné

Mobilně můžete platit všude tam, kde jsou možné bezkontaktní platby kartami Sparkasse. Poznáte to podle symbolu vln na terminálu nebo displeji. Používejte svůj chytrý telefon u všech příslušných platebních terminálů. Plaťte jednoduše, rychle a bezpečně.

1 Dostupné pro Android a u zapojených poboček Sparkasse. Android je ochranná známka společnosti Google LLC.
2 Expresní úvěr a funkce Card Control jsou dostupné u zapojených poboček Sparkasse a prostřednictvím aplikace „Mobilní placení“.
3 Near Field Communication – zkráceně NFC – je bezdrátová technologie, která umožňuje komunikaci dvou zařízení na velmi krátkou vzdálenost.
4 Pokud je v textu zmíněna Sparkassen-Card, Visa Basis nebo girocard, jedná se vždy o debetní kartu.

Jak to funguje

Nastavení aplikace "Mobiles Bezahlen" (platba mobilem)

Stručně a jasně: takto si aplikaci nastavíte

S pomocí aplikace „Mobilní placení“ si můžete své karty uložit do jakéhokoli kompatibilního chytrého telefonu s Androidem™.

Krok 1: Instalace aplikace

Stáhněte si aplikaci „Mobiles Bezahlen“ (mobilní placení) z obchodu Google Play do svého chytrého telefonu a otevřete ji.

Krok 2: Nastavení aplikace

Souhlaste s licenčními a uživatelskými podmínkami a vezměte na vědomí prohlášení o ochraně osobních údajů. Poté zadejte svou Sparkasse. Nakonec si zvolte vlastní PIN kód pro aplikaci a volitelně aktivujte biometrické přihlašování.

Krok 3: Přidání karet

Nyní přidejte své digitální karty do aplikace. 

Podmínky pro používání aplikace

  • Smlouva o online bankovnictví
  • Používání metody pushTAN nebo chipTAN – včetně chipTAN QR
  • Chytrý telefon s Androidem™ s aktuálním operačním systémem
  • Aktivovaná funkce NFC na chytrém telefonu s Androidem™ pro placení

Bezkontaktní placení – rychle a jednoduše pomocí vašeho chytrého telefonu s Androidem™

Placení v obchodech

Při mobilním placení zaplatíte během několika sekund pomocí svého chytrého telefonu na pokladním terminálu. Kde je to možné, poznáte podle symbolu vln na terminálu nebo displeji. Stejně jako u bezkontaktní platby kartou probíhá přenos dat pomocí technologie NFC. Stačí telefon odemknout zvoleným způsobem, přiložit k terminálu a počkat na potvrzovací signál – hotovo.

Bezpečně na cestách

S aplikací „Mobilní placení“ platíte bezpečně. Každou platbu potvrzujete metodou odemykání, kterou máte nastavenu ve svém telefonu. Díky tomu jsou neoprávněné platby nebo platby pouhým přiblížením k terminálu vyloučeny.
Vaše Sparkasse vás nikdy nebude žádat o PIN, TAN, hesla ani údaje o kartě. Nikdy tyto informace nesdělujte neznámým osobám. Kontrolujte údaje o transakcích a zadávejte TAN pouze tehdy, pokud jste pokyn k platbě skutečně zadali sami.

Váš další krok

Stáhněte si aplikaci pro platbu mobilem s Androidem.
Pokud ještě nemáte zřízené internetové bankovnictví, kontaktujte svého poradce.

FAQ

Otázky a odpovědi

Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se mobilního placení pomocí Androidu™.

Jak mohu používat aplikaci „Mobilní placení“ (mobilní placení)?

Nabídka mobilního placení od Sparkasse je určena pro soukromé zákazníky od 13 let, kteří využívají online bankovnictví.

Na co si musím dát pozor, pokud chci používat aplikaci „Mobiles Bezahlen“ (mobilní placení), ale ještě mi nebylo 18 let?

Pro fyzickou kartu musí být při jejím převzetí k dispozici souhlas rodičů a zároveň musíte mít přístup k online bankovnictví. Poté je možné kartu digitalizovat a uložit do chytrého telefonu.

Jaké jsou podmínky pro používání aplikace „Mobiles Bezahlen“ (mobilní placení)?
  • Smlouva o online bankovnictví
  • Používání metody pushTAN nebo chipTAN – včetně chipTAN QR
  • Digitalizovaná Sparkassen-Card a/nebo kreditní karta a/nebo Visa Basis
  • Aktuální operační systém Android™
  • Aktivovaná funkce NFC na chytrém telefonu s Androidem™
Jak nainstaluji aplikaci „Mobiles bezhalen“ (mobilní placení)?

Aplikaci „Mobiles Bezahlen“ (mobilní placení) si můžete stáhnout z obchodu Google Play a nainstalovat ji do svého chytrého telefonu s operačním systémem Android™.

Jak digitalizuji své karty?

Po spuštění aplikace „Mobiles Bezahlen“ (mobilní placení) je nutné jednorázově zadat bankovní kód (BLZ), aby bylo možné Vaši banku jednoznačně přiřadit. Poté můžete zahájit proces digitalizace karty.
Nejprve si přečtěte pokyny k používání digitálních karet a prohlášení o ochraně osobních údajů.

Pro přidání své karty (nebo karet) je třeba zadat své osobní přihlašovací údaje k online bankovnictví.
V aplikaci se vám zobrazí všechny karty, které lze digitalizovat. Vyberte kartu, kterou chcete digitalizovat.

Výběr potvrdíte zadáním TAN. Poté bude vaše digitalizovaná karta v aplikaci připravena a můžete s ní začít platit.

Mohu s aplikací „Mobiles Bezahlen“ (mobilní placení) platit na všech pokladnách?

Mobilním telefonem zaplatíte na všech pokladních terminálech, kde uvidíte symbol bezkontaktní platby nebo příslušné logo akceptované karty – girocard, Mastercard nebo Visa. Symbol bezkontaktní platby se obvykle nachází na boku pokladního terminálu nebo přímo na displeji.

Proč nemohu v některých obchodech platit svou Sparkassen-Card a aplikací „Mobiles Bezahlen“ (mobilní placení), i když tam moje fyzická karta funguje?

Vaše digitální Sparkassen-Card možná momentálně podporuje pouze platební systém girocard. Některé obchody však bezkontaktní platby pomocí girocard nepřijímají.

Vaše fyzická Sparkassen-Card často kromě girocard podporuje také jiné platební systémy, jako jsou Maestro nebo V PAY. V těchto případech platba v obchodě funguje, protože je použita jedna z těchto alternativních platebních metod.

Jaké platební systémy obchod akceptuje, obvykle poznáte podle log na pokladně.

Zaplatil/a jsem pomocí aplikace „Mobiles Bezahlen“ (mobilní placení). Proč musím u pokladny i tak podepsat?

V tomto případě je platba zpracována prostřednictvím elektronického inkasa, nikoli obvyklou kartovou platbou přes aplikaci „Mobiles Bezahlen“ (mobilní placení). To znamená, že prodejce strhne částku přímo z Vašeho bankovního účtu inkasem.
Technicky je to možné, protože při platbě aplikací jsou předány údaje potřebné k vytvoření Vašeho IBAN.

Protože banka nezaručuje platbu, je často vyžadován podpis jako dodatečná bezpečnostní opatření. Odečtení částky se pak zobrazí pouze v online bankovnictví nebo na výpisu z účtu – nikoli v historii transakcí aplikace „Mobiles Bezahlen“ (mobilní placení).

i